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検索の使い方
1.キーワードから探す
「自然文検索」、「キーワード検索」のいずれかを選択して、調べたい内容を入力してください。 自然文検索の場合は、文章のまま入力してください。 (例:BSデジタル放送が見れない) キーワード検索の場合は、単語を入力してください。単語を複数入力する場合は、スペースで間をあけてください。 (例:[熱もの冷凍]、[録画予約 変更] ) 「形名から探す」、「シリーズから探す」 等と組み合わせて検索することも可能です。
2.カテゴリーから探す
左側のウィンドウをプルダウンして、掲載しているカテゴリーの中から、当てはまるものを選択して、絞り込んでください。  更に右側のウィンドウに「↓から選択してください。」と表示される場合は、プルダウンして、該当するものを選ぶと、更に詳細の絞り込みが可能です。 「形名から探す」、「シリーズから探す」 等と組み合わせて検索することも可能です。
3.形名から探す、シリーズから探す、OSから探す
形名、シリーズ、OS(※PCのみ) を入力して検索することができます。 形名、シリーズは、すべてがわからない場合、部分一致で絞り込むことが可能です。例えば、GR-F と入力すると、GR-F で始まるすべての形名を検索します。 また形名最後の(N) (Gw)等、カッコの文字は入力せずに検索してください。 (例: 検索できる場合…○:TW-Z9500L, GR-F, Z8X  検索できない場合…×: TW-Z9500(W))
4.複数項目の検索
「キーワードから探す」 「カテゴリーから探す」「形名から探す(シリーズから探す、OSから探す)」 等の複数の項目を組み合わせて同時に検索できます。 複数項目を組み合わせて検索することで、より調べたい内容のFAQコンテンツを絞り込むことが可能です。
5.コンテンツ全てを表示する
全てのFAQコンテンツを表示させるには、検索窓を空欄のままで、検索ボタンを押してください。